Case Study

3. Custom CRM & AI : Predictive Scheduling for a Broadcaster

Contesto

Un broadcaster regionale gestiva programmazioni e risorse (sale, crew, sale montaggio) con un CRM aziendale obsoleto e fogli Excel.

Sfida

Integrare i dati di palinsesto, risorse umane e tecniche in un unico sistema
Prevedere conflitti di programmazione e ottimizzare l’assegnazione delle risorse
Ridurre i tempi di riconciliazione dei piani di produzione

Solution

Sviluppo di un modulo custom integrato nel CRM esistente
Deploy di un motore ML per predictive scheduling basato su storicità e vincoli
Dashboard interattiva per “what-if analysis” e riassegnazione rapida

Risultati

70% di conflitti di scheduling
+20% di utilizzo efficiente delle sale di posa e montaggio
Decisioni operative accelerate del 40%